
8月29日,由常熟市监局常福分局牵头,常福街道顶山村、丁坝社区组织“善治联盟”督管员,对顶山和丁坝两个农贸市场开展“交叉互查”,用心用情守护好居民群众的“菜篮子”。
规范市场管理,让百姓买得“放心”
为进一步规范市场经营,持续做好市场卫生、食品、安全等管理,以抓脏治乱为重点,每月由市监常福分局牵头,组织“善治联盟”督管员定期对常福街道顶山、丁坝农贸市场开展“交叉互查”,严禁“三无”商品入市,严查“鬼秤”,督促市场内铺面、货台、摊位摆放整齐,垃圾日产日清;食品经营户规范着装、佩戴健康证上岗,落实防蝇防尘措施。对蔬菜、水果进行现场抽检,严把食品安全质量关,同时开展市场内用电、消防安全隐患排查,对检查中发现的问题要求市场管理方限时整改并适时“回头看”,到目前已整改问题16余处。通过以查促干,以查促变,全力营造农贸市场整洁、放心、舒心的环境。
倡导诚信经营,让百姓获得“暖心”
斤两足不足、东西值不值,“诚信经营”是群众对菜场最大的期待。做生意靠的是质量、凭的是良心、做的是专业、赢的是口碑、要的是回头客。“诚信赢天下,守信得人心。”农贸市场经营户是这样说的,也是这样做的。走进两个农贸市场,细心的村民就会发现,有上墙“诚信经营积分”公示榜、有挂着“惠民一元菜”“党员经营户”牌,为特殊困难户家庭提供买菜打折优惠,与经营户签订《农贸市场诚信经营承诺书》,这是顶山村与丁坝社区创新制定的管理举措,帮助经营户提升销量、增加顾客粘性,激励更多经营户积极参与,筑牢诚信之基,使经营户的诚信意识、文明意识明显提高,实现“市井烟火”与“文明宜居”的深度融合。
提升服务效能,让百姓更为“安心”
从今年6月份开始,顶山和丁坝农贸市场依托“坐班直通车”便民服务窗口,为广大消费者、经营户提供定时、定点“轮流式坐班”服务,破解消费者、个体经营户的“急难愁盼”,推动“小窗口解决大问题”,将便民服务引到“菜场门口”,做到接受投诉、解决问题“不出菜场”,实现为民服务“零距离”。“坐班直通车”服务开通以来,共处理问题10余件,进一步激活市场主体能动性,提升农贸市场办事服务效能,给居民群众提供一个安心的消费环境。(孙利 穆丽娟)
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